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auひかりをご利用のお客さま向け情報

  • ※au one netでauひかりをご利用のお客さまも含まれます。

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au one netをご利用のお客さま向け情報

セットトップボックス ( HD-STB ) ソフトウェアアップデート

2013年9月20日

KDDI株式会社

auひかりビデオ・チャンネル ( TVサービス ) でご利用いただいているセットトップボックス ( HD-STB ) のソフトウェアアップデートを行います。実施の内容につきましては、以下をご参照ください。

対象のお客さま

auひかり ビデオ・チャンネル ( TVサービス ) で、セットトップボックス ( HD-STB ) をご利用のお客様

アップデート開始日時

2013年9月25日10時~ アップデートを開始

所要時間

約13分程度

  • ※ アップデート終了後、再起動を行う時間を含む。
  • ※ お客様のネット接続環境により所要時間が前後する場合がございます。

アップデートによる改善内容

  • 2013年4月に発生したGガイド(TV番組表)表示不具合の再発防止対処
    • ※ 同不具合は、Gガイド表示が更新されなくなる事象であり、HD-STBを再起動頂くことで表示が可能となりますが、この不具合が再発しないようにソフトウェア改修をいたしました。

アップデート方法

  • 自動更新
    -定期的な配信にて自動的に更新されます。
    -電源スタンバイ状態の場合には自動的にアップデートされます。
    -電源スタンバイ状態から復電時にバージョン更新画面が立ち上がる場合があり 、アップデートが可能です。
  • ※ お客さま、ご利用中 ( 視聴、録画中等 ) に自動更新がされることはございません。

  • 手動更新 取扱説明書(P.179)をご参照ください。
    詳細を見る(18.2MB)PDF

    「バージョン情報」を確認することで、アップデートを行うことができます。

    • 「バージョン情報」の確認方法:
          メインメニュー
           -FUNCTION
            -インフォーメーション/設定
             -設定
              -各種情報表示
               -バージョン・ライセンス情報
                -バージョン情報
                 -バージョン確認
                  新しいバージョンがあるときは、バージョン更新画面が表示されます。

バージョン情報

アップデート後の最新バージョンは「2.3.9」となります。

お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

一般電話から フリーコール 0077-7084 (通話料無料)
受付時間 9:00~23:00 (土日祝も受付)