• お問い合わせ
  • お知らせ
  • English
  • IPv6対応 via IPv4
  • au STAR
  • au Online Shop
  • ショップ検索
  • サイト内検索
アイコンについて

auひかり

auひかりをご利用のお客さま向け情報

  • ※au one netでauひかりをご利用のお客さまも含まれます。

au one net

au one netをご利用のお客さま向け情報

セットトップボックス(ST1100R/ST1100RA)ソフトウェアアップデート

2013年7月30日

KDDI株式会社

auひかり ビデオ・チャンネル(TVサービス)でご利用いただいているセットトップボックス(ST1100R/ST1100RA)のソフトウェアアップデートを行います。
実施の内容につきましては、以下をご参照ください。

対象のお客さま

auひかり ビデオ・チャンネル(TVサービス)で、セットトップボックス(ST1100R/ST1100RA)をご利用のお客さま

アップデート開始日時

2013年8月5日10時~ アップデートを開始

所要時間

約3分程度

  • ※ アップデート終了後、再起動を行う時間を含む。
  • ※ お客さまのネット接続環境により所要時間が前後する場合がございます。

アップデートによる改善内容

  • お客さま宅内のネットワーク機器(PC等)の影響により、ビデオオンデマンドの視聴、操作で発生する問題の改善
  • 録画番組をDLNA対応機器へムーブ(移動)する際、稀に再操作が必要になる問題の改善

アップデート方法

  • 自動更新
    -定期的な配信にて自動的に更新されます。(注1)
    -電源スタンバイ状態(標準スタンバイ状態)の場合には自動的にアップデートされます。
    -電源スタンバイ状態(標準スタンバイ状態)から復電時にバージョン更新画面が立ち上がる場合があり、アップデートが可能です。
  • ※ お客さま、ご利用中(視聴、録画中等)に自動更新がされることはございません。

    注1)ソフトウェアバージョン「001.000.000」では、自動更新がされない場合がございます。
    下記の手動更新にてご対応をお願い致します。

  • 手動更新取扱説明書(P.111)をご参照ください。
    詳細を見る(41.8MB)PDF

    「ソフトウェア更新確認」を実施することで、アップデートを行うことができます。

    • 「ソフトウェア更新確認」の方法
          メインメニュー
           -設定
             -その他機能
               -ソフトウェア更新確認
                新しいバージョンがあるときは、バージョン更新画面が表示されます。

バージョン情報

アップデート後の最新バージョンは「001.001.003」となります。

お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

一般電話から フリーコール 0077-7084 (通話料無料)
受付時間 9:00~23:00 (土日祝も受付)