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auは顧客満足度調査の国際的専門機関J.D. パワーの2007年調査において、9地区中9地区で1位を獲得しました。
今年で9回目のこの調査は携帯電話の個人利用者を対象に「通信品質・エリア」「電話機」「企業イメージ」「非音声機能・サービス」「各種費用」「顧客対応力」の6つのファクターで満足度を測定したものです。

"携帯電話サービス顧客満足度2年連続No.1"
| 出典: |
J.D. パワー アジア・パシフィック
2006〜2007年日本携帯電話サービス顧客満足度調査SM。
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2007年調査は沖縄県を除く全国を9地区に分けて実施し全地区で1位になった結果。各地区在住の携帯電話利用者計7,200名からの回答による。
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