auお客さまサポート

架空請求などの迷惑メールにご注意!

近頃、架空請求や出会い系サイト案内等の迷惑メールが届いたというお問い合わせが増えています。迷惑メールを受け取らないためフィルター設定などセキュリティ対策をしておきましょう。

迷惑メールフィルター設定へ
迷惑メールフィルターの設定や、Eメールアドレスの変更など、メールに関する設定をおこなえます。

迷惑メール防止方法
ご質問にお答えいただくことでお客さまのメール利用に応じた対処方法をご案内します。

よくあるご質問
迷惑Eメール・迷惑SMS(Cメール)・迷惑電話について、よくあるご質問とその答えをご覧いただけます。

迷惑メール専用窓口
迷惑メールでお困りの場合、受信した迷惑メールに関する情報をお寄せください。
お客様が申告された迷惑SMS(Cメール)情報を以下の事業者に通知することがあります。
〈申告情報の通知先〉
沖縄セルラー電話、NTTドコモ、ソフトバンクモバイル、イー・アクセス、ウォルト・ディズニー・ジャパン


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